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中層管理干部
2019年06月24日熱度:34

 

課程大綱

第一單元  管理者的角色定位

一、為什么壓力大?

 教別人干不如自己干,為什么要教?

 其他部門不配合,跟我有什么關系?為什么老總批評我?

 新生代員工越來越不負責任,我該怎么辦?

 中層管理者的困惑原因解析

 中國“三”的思維啟發

二、管理者的角色認知

 人事關系方面的角色

 信息傳遞方面的角色

 決策監督方面的角色

三、具體在工作中怎么體現自己的角色認知

 如何做人?

 嚴于律己并言傳身教

 學會欣賞別人優點

 擁有包容和欣賞別人的心態

 如何做事?

 職責、目標、計劃、考核的相互關系

 區分清楚哪些職責是最重要的事

 區分清楚哪些員工是最需要關注的人

四、管理者如何應對挑戰

 學習思維

 發展的三個維度

 變化時代的寧靜

 

第二單元  用員工夢實現企業組織夢——共塑愿景

一、如何理解領導力是帶領團隊成員實現組織目標的能力

 抓緊組織目標、部門目標與個人目標之間的紐帶

 員工為什么愿意追隨你,他們想要什么

二、領導、管理、教練的本質區別與聯系

 領導者的三個工具

 唐僧究竟是怎么成功的

三、文化的力量與應用——擁有員工夢想

 如何讓員工感覺到希望

 員工夢與組織夢和諧統一的五個步驟

 在晨會中的具體應用

四、領導者應承擔的責任

 領導者是組織夢與員工夢之間的橋梁

 領導者自我的困惑與原因追溯——完善自我的三個方向

 從儒釋道感悟到古圣人的空靈心性

 

第三單元  領導者組織管理能力基點——組織制度

一、組織結構的啟發

 坤卦初六的啟迪

 常見的組織結構與應用

 用國學的觀點思考組織結構

 上級、下級、平級意味著什么

二、組織結構的管理基點——從職責到目標

 職責、目標、計劃、考核之間的關系

 如何有效的崗位職責

 團隊的工作目標與工作標準在哪里?

 設定目標的SMART原則

 設定目標常用五種方法

 分析上級目標(質疑、反饋、執行)

 管理下屬目標(“檢查”與“獎懲”,讓下屬擔起應有的責任)

 同部門目標溝通(“面子”與“人情”)

 

第四單元  中高層管理者的自我管理技能提升

一、如何根據目標制定計劃?

 認識計劃在管理中的意義

 建立目標指引下的工作里程碑:分解工作或項目

 安排計劃中的活動,安排所需

 工作計劃中常用的幾種工具

二、如何確保計劃的執行——考核的關鍵

 中國人性中常有的工作心態?

 如何保證計劃的執行——檢查

 檢查出現偏差的時候常用的三句話

三、管理者的壓力管理技能

 對壓力的認識

 壓力的來源

 常見的解壓的方法與技巧

 案例:五分鐘緩解壓力技巧:(假裝法、次感元法、心理暗示法)

四、績效管理

 企業價值鏈管理

 案例:獵人、獵狗與兔子

 績效管理體系及發展過程(各層次人員考核要求及關鍵內容)

 績效改進的步驟與方法

 績效輔導

 績效面談

 視頻研討:當下屬績效不高時如何與下屬進行面談?

 

第五單元  高績效團隊的成員組建

 如何選擇團隊的成員

 團隊成員的關系如何協調

 如何解決成員的沖突

 團隊負責人自己應該擁有什么樣的心態

 團隊需要從哪三個維度提升自己的管理能力

 團隊負責人提升自己的影響力

 案例分析、討論:團隊的成員能力不足應該如何處理,學習西游記中的團隊處理

 

第六單元  高績效團隊中的溝通與協調

 理解溝通的含義

 中國式的溝通思維啟發

 掌握溝通的基本技巧(望、聞、問、切)

 兩種核心溝通形式

 如何與下屬建立相互依賴的關系

 如何與上級進行積極有效的溝通

 如何向領導反饋問題

 如何向領導申請資源

 如何感悟領導也是大客戶

 學會雙贏的溝通

 團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神

 

第七單元  打造卓越組織執行力

 1、提升組織執行力的問題本質

 執行為什么這么難?

 執行力不佳的七大大原因

 2、如何從根源上強化組織執行力

 強化組織執行力的幾大根源

 第一根源:用果因關系代替因果關系

 第二根源:不是方法決定目標,而是目標決定方法

 第三根源:速度觀念,在行動中追求完美

 3、執行力個人強化首先從管理自己開始

 1、管理自己的時間

 領導者如何提升組織執行力

 管理者如何授權

 A、授權的兩大注意事項

 注意事項一:被授權者是否具備能力完成

 注意事項二:被授權者是否會受到激勵

 B、可以授權的工作事宜(七大類事宜解析)

 C、不可以授權的工作事宜(七大類事宜解析)

 D、授權的尺度如何掌握

 E、授權后如何監督

 4、如何有效溝通

 4、提升組織執行力的首要任務:簡單、服從、重復

 一、如何化繁為簡?

 1、做客戶所需要的

 2、做事情要明明白白

 3、建立系統,標準化運作

 4、先流程,再結構,再制度

 二、如何做到服從?

 1、企業應該先服從執行,后執行下創造

 2、如何才叫有效重復?

 3、服從的原則:凡是正式決定都是對的

 4、如何有效培養員工的服從性

 5、服從目標(目標管理)

 6、服從領導

 7、服從變化

 8、服從結果

 5、提升組織執行力的第二要務:為結果找對策

 一、結果來自過程,過程要的是步步為贏

 二、步步為贏,要的是時時找對策

 三、如何用先進的工具找對策

 四、開啟智慧之門,運用創造性思維

 實戰演練:下屬執行情況檢查表的運用

 

 

組織單位 
勤思企業管理咨詢有限公司 主辦 

培訓費用、時間和地點 
費用:1500元/人(QUEENS老客戶或兩人以上報名可優惠。包含培訓費、教材費、資料費、證書費,午餐等) 

時間:2019年07月29日
地點:無錫市南長區塘南路時代上河星匯天地30A-1506室 (塘南招商城對面)

聯系方式:

電話:  400-867-2280 / 18914132550  陳老師

QQ:858445210

郵箱:[email protected] 

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